Annuleringsvoorwaarden.

Voorbereiding en inkoop

Zodra uw bestelling bij ons is geplaatst en bevestigd, gaan wij aan de slag met de voorbereidingen. Afhankelijk van uw bestelling worden hiervoor producten, ingrediënten en/of materialen speciaal ingekocht of gereserveerd.

Deze inkopen worden gedaan op basis van de door u geplaatste bestelling. Hierdoor maken wij al kosten voordat uw bestelling daadwerkelijk wordt geleverd of afgehaald. Bij een annulering kunnen deze kosten daarom niet altijd volledig worden teruggedraaid.

Annuleren van uw bestelling

Wilt u uw bestelling annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Hoe eerder wij uw annulering ontvangen, hoe groter de kans dat bepaalde inkopen of voorbereidingen nog kunnen worden voorkomen.

Wanneer u een bestelling annuleert nadat wij hiervoor al inkopen hebben gedaan, worden de reeds gemaakte inkoopkosten verrekend met het door u betaalde bedrag. Het eventuele resterende bedrag wordt vervolgens aan u terugbetaald.

De hoogte van de inkoopkosten is afhankelijk van de producten, ingrediënten en/of materialen die op het moment van annuleren al voor uw bestelling zijn ingekocht.

Annulering binnen 24 uur

Wanneer een bestelling binnen 24 uur vóór het afgesproken moment van levering of afhalen wordt geannuleerd, wordt het volledige bedrag van de bestelling in rekening gebracht.

Binnen deze periode zijn de benodigde inkopen doorgaans al gedaan en zijn de voorbereidingen voor uw bestelling gestart of grotendeels afgerond. Om deze reden is restitutie bij een annulering binnen 24 uur niet meer mogelijk.

Samengevat

• Bij annulering meer dan 24 uur vóór levering of afhalen worden de reeds gemaakte inkoopkosten verrekend. Het eventueel resterende bedrag wordt terugbetaald.
• Bij annulering binnen 24 uur vóór levering of afhalen wordt het volledige orderbedrag in rekening gebracht en vindt er geen restitutie plaats.

Akkoord met de annuleringsvoorwaarden

Door het plaatsen en bevestigen van een bestelling gaat u akkoord met bovenstaande annuleringsvoorwaarden.

Wij adviseren u daarom om wijzigingen of annuleringen van uw bestelling altijd zo spoedig mogelijk aan ons door te geven. Zo kunnen wij samen bekijken wat er op dat moment nog mogelijk is.